Pravica do odstopa in vračila

1. Pravica do odstopa od pogodbe

Od te pogodbe lahko odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga.

Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ki ni prevoznik, pridobite fizično posest na blagu.

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti):

TURISTIKO d.o.o.
Kozje 50A
3260 Kozje
Slovenia
E-pošta: returns@m-sportsolutions.com

Uporabite lahko spodnji vzorčni odstopni obrazec, vendar to ni obvezno. Za upoštevanje odstopnega roka zadostuje, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.

2. Učinki odstopa od pogodbe

Če odstopite od te pogodbe, vam povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša običajna dostava, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe.

Povračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi povračila ne nosite nobenih stroškov.

Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj — kar nastopi prej.

3. Vračilo blaga

Blago nam morate poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nam sporočili odstop od te pogodbe.

Neposredne stroške vračila blaga nosite sami, razen če je dogovorjeno drugače.

Blago po možnosti vrnite v prvotnem stanju. Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

4. Izjeme od pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne velja za pogodbe o dobavi:

• blaga, izdelanega po natančnih navodilih potrošnika ali očitno prilagojenega njegovim osebnim potrebam
• zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo iz razlogov varovanja zdravja ali higiene, če je bilo po dostavi odpečateno
• blaga, ki je zaradi svoje narave po dostavi neločljivo pomešano z drugimi predmeti

5. Način vračila kupnine

Kupnino vrnemo z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu:

• Plačila s kartico — vrnjena na prvotno kartico prek ponudnika Stripe
• Bančno nakazilo — vrnjeno na bančni račun, s katerega je bilo izvedeno nakazilo
• Plačila z gotovino — vrnjena z bančnim nakazilom na račun, ki nam ga sporočite

Vzorčni odstopni obrazec

(Izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe)

Ta vzorčni odstopni obrazec je pripravljen v skladu s Prilogo I(B) Direktive 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta.

6. Kontakt

Splošna vprašanja: info@m-sportsolutions.com
Vprašanja o naročilih: orders-si@m-sportsolutions.com
Vračila in preklici: returns@m-sportsolutions.com